世界上沒有好玩的工作,只有好玩的工作者,只要學會了好玩的訣竅,任何工作都會變得很有趣。
那天去看了STOMP的表演,在現場觀看這個被我稱為「破銅爛鐵造反樂團」的表演,是個很震憾的情緒經驗。
布幕一拉開,有人身穿工作服,拿了個掃帚開始低頭掃起地來,掃帚前後移動,塵土上下起落。
突然間,他發覺如果用力的方向有所不同,掃帚落地移動的聲音就跟著會起高低變化,這個有趣的發現讓拿掃帚的人臉上浮開一道微笑,就這麼的,他的雙手開始忽前忽後,忽上忽下,身體連著掃帚,在舞台上劃出了一抹抹富含節奏的線條,也牽引出一聲聲鏗鏘有力的音韻。
不一會兒,舞台上多了好幾個工作者的身影,一夥人各自打著自己的節拍,此起彼落的用掃帚合奏出動感十足的樂章。
掃地,還可以演奏交響樂,這真是太炫了!台下的觀眾也開始隨著節拍搖晃起來,此時從後排傳來一個稚幼的小女孩聲音,「掃地好好玩喔!」大人們都跟著笑開了,的確呢,誰想過原來掃地也可以這麼好玩!
好玩,真的很重要!
談到工作時,我最常問人的一句話就是:「你的工作好玩嗎?」
大部分人的第一個反應是不解:「工作就是工作嘛,又不是遊戲,哪來好不好玩的!」要不,就直接回答,「一點也不好玩!」
.把工作當遊戲來玩
仔細追問下去,原來他們之所以談工作色變,是因為他們覺得工作內容千篇一律,一點都不有趣,而在聽到「工作如遊戲」的概念時,他們總會瞪大了眼嗤之以鼻,「別扯了,等你來做做我的工作就知道!」
嗯,先讓我介紹一個好玩高手。
前陣子家裡汰換冰箱,一個愉悅的男性聲音從對講機傳來:「張小姐,你的冰箱寶貝到囉,快開門迎接吧!」門一打開,進入眼簾的是一個黑黝而燦爛的微笑,高大壯碩的身軀把大冰箱輕鬆的放上了手推車,這時他雙手抓穩了手把,嘴巴開始發出聲音,「準備倒車,嗶、嗶、嗶、嗶」,跟著他就把推車往後拉,就定位後他又開口了,「開始前進,往目的地廚房進攻,路人張小姐請小心!」一邊前進,他並一邊模仿汽車引擎發動的聲音,「轟隆,轟隆!」
站在旁邊的我,為這個出其不意的表演笑彎了腰,居然有這麼棒的節目,這個冰箱買得真是太划算了!
我目不轉睛地看著他,在這短短的一段路程中,用舞台劇的身手及口技完成了上貨及卸貨的動作,接著他與車子回到了裝冰箱的紙箱旁,只見他跟我笑了笑,嘴裡奏出音樂,開始用break dancing的舞姿來收拾紙屑。
我終於忍不住鼓掌叫好起來,謝謝他的精采演出。
.站上舞台創造自己的影響力
這位真正樂在工作的EQ高手,讓我想起了美國演說家羅德(Naomi Rhode)提出的「講台的特權」之概念,她認為每個人上了講台,都應重視自己所掌握的影響大眾生活的責任,並把握機會創造正面的影響力。
而對於這位送貨的先生而言,他的講台就是他的推車,他真實地掌握每一次上講台的機會,而能用創意十足並自樹一格的獨特作風來影響他人,創造出當事人永難忘懷的情緒經驗,不但讓自己開開心心,也讓別人樂不可抑。
這點,就是「好玩」的真正精髓。
因此,事實的真相是,世界上沒有好玩的工作,只有好玩的工作者,只要學會了好玩的訣竅,任何工作都會變得很有趣。
.好玩讓工作效率大增
而好玩,真的很重要。因為心理學家們發現,在有趣的情緒中工作,我們較能維持專注,而創意也比較豐富,另外,解決問題的能力大增,也更有彈性及適應力來面對挫折。所以整體而言,覺得好玩的積極心態會讓一個工作者的工作效率大增。
而在一個團體中若出現這種好玩的工作者,情緒的感染力量會正面影響整個團隊,提升團隊情緒能力(Group Emotional Intelligence),進而促進團員對組織的忠忱度,創造高績效的團隊工作表現。
我自己在企業界做訓練活動時,就曾經目睹許多次「好玩」的團隊力量。舉例而言,問大家,「放假很令人高興吧?」在技嘉科技有學員說,「不過假日不上班,看不到這些好玩的同事很不習慣。」問大家,「中了樂透頭彩後,還會來上班嗎?」,ING安泰有人舉手說「會」,原因是,「要不然就不能看大家耍寶啦!」
哈!你的工作好玩嗎?
只要自己懂得好玩,你的工作就一定好玩。
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