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走動式管理是指高階主管利用時間在走動中拓展管理空間,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,並及時瞭解所屬員工工作困境的一種策略。一般較適用於組織比較龐大、部門較多、高階主管遠離一線的公司。


傳統的管理模式是金字塔式的層級管理,由下級向上級匯報情況,然後由上級作出決策。可是下級往往報喜不報憂,等到事態擴大到無法解決時才向上級報告已經為時晚了。因此走動式管理可以發現問題予以解決:
1.在走動中與員工產生互動管理,縮短與員工的距離,使員工深知主階主管對他們的關心和重視,他們工作起來自然會積極主動、充滿熱情。
2.及時發現並處理員工無法處理的各種事件,增強員工的辦事能力,提高員工的素質,對員工會產生很好的協助作用,以確保工作正常進行。
3.協助高階主管能快速而全面地掌握最新信息,做為提高公司決策的可靠性。

 

在執行走動式管理時需注意幾個問題:
1.在進度追縱時,避免造成員工過大的壓力,因為身為高階主管如果時時刻刻一直訽問基層員工進度,無形中會造成執行人員的壓力。
2.高階主管解決現場問題時,需避免造成過度越權。
3.最後高階主管的心態非常重要,不然所有一切都流於形式。

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