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個案分析(7):知識管理庫建置規劃
緣由:
為使公司蒐集及彙整之知識能系統化管理,將組織智慧、知識能有效運用及傳承,並提供員工專業知識的充實與共享,以提升公司營運效能、利益及永續發展。
規劃流程:
1.知識分類
2.篩選及管理
(1)各項文件經權責主管核准後,由保管單位歸檔保存,並將電子檔案存放於該部門知識管理庫,依職權開放讀取/修改/存取等權限提供使用。
(2)電子檔案若需下載、光碟片需借用,應經部門主管核准後,由該部門知識管理庫存取權限人員提供,光碟片則於借用後歸還。
(3)若有最新資訊,系統自動發送OA通知相關同仁,以提供同仁隨時掌握最新知識。
3.績效評估
(1)權責主管可依書面資料借閱率或知識管理庫讀取次數及組織知識報告分享等,以評估其組織知識績效。
(2)每年底公司進行組織知識績效評估。
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